プライバシーポリシー

1. 基本的な考え方

株式会社ジェナップ（以下「当社」）は、AX（AI Transformation）とセキュリティを事業の中核に置く企業として、情報の透明性と適正な取り扱いを経営の基本姿勢としています。「知ることで不安を取り除く」という考えに基づき、当社がどのような情報をなぜ収集するかを、できるかぎり平易に説明します。

2. 収集する情報

お問い合わせフォームから収集する情報

• お名前（会社名・氏名）
• メールアドレス
• お問い合わせ内容

サイト閲覧に伴い収集する情報（Google Analytics）

• ページの閲覧状況（閲覧ページ・滞在時間・流入経路）
• デバイス・ブラウザ種別
• おおよその地域（国・都市レベル）

3. 利用目的

• お問い合わせへの回答・連絡
• サービスに関する情報提供（ご要望があった場合）
• サイトのコンテンツ改善・利便性向上

上記以外の目的には利用しません。ご本人の同意なく目的外利用や第三者提供は行いません。

4. 第三者への提供

当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報を第三者に提供しません。

• ご本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示要請がある場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが困難な場合

5. Cookieおよびアクセス解析について

当サイトはGoogle Analytics 4（GA4）を使用してアクセス状況を把握しています。GA4はCookieを使用してデータを収集しますが、当社はConsent Mode v2を実装しており、次のように動作します。

• 同意前：Cookieは設定されず、個人を特定できる計測は行いません
• 同意後：Google Analyticsによる通常の計測が有効になります
• 拒否した場合：その意思は記憶され、バナーは再表示されません

Cookieの設定はブラウザの設定から変更できます。また、Google アナリティクス オプトアウトアドオンによってもGA4の計測を無効にできます。

GoogleのプライバシーポリシーについてはGoogleの公式サイトをご確認ください。

6. 情報の保管・管理

お問い合わせ内容は適切なアクセス制御のもとで保管し、対応完了後は不要になり次第、適切に削除します。外部委託先に情報を提供する場合は、情報管理に関する契約を締結した上で行います。

7. 開示・訂正・削除の請求

ご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。

8. プライバシーポリシーの改定

本ポリシーは法令の改正や事業内容の変化に応じて改定することがあります。重要な変更がある場合は、サイト上でお知らせします。最新版は常に本ページに掲載します。

9. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するご質問・ご相談は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

株式会社ジェナップ（GENUP Inc.）
代表取締役　新町 元
所在地：東京都